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2013业务流程管理五大趋势

2013年03月05日 11:14 来源:中国经济网

    德国软件协会(Software-Initiative Deutschland,以下简称协会)发布了2013年业务流程管理(Business Process Management– BPM)的发展趋势预测。协会BPM方面的负责人兼Metasonic股份公司CEO Herbert Kindermann认为,BPM的五大发展趋势分别为:

  • 1、业务流程将更加具有活力,过程更加复杂,但是要求管理方案要简单快捷;
  • 2、云计算将占据越来越重要的地位,尤其是云过程(Process Cloud);
  • 3、不断加速的全球网络化进程将是一个核心的挑战;
  • 4、智能业务流程管理重要目标之一是快速反应;
  • 5、IT部门和专业部门应该更好地克服障碍,展开合作。

    研究显示,现在企业对简单快捷的业务流程管理的需求越来越大。Kindermann强调:“僵化复杂的管理模式不仅成本高昂,而且对管理人员来说也是一个沉重的负担。”他认为,管理人员应该找到一个能够很好地融入BPM的方式,“最好能让管理人员自己制作他们的软件和应用程序。”要最高效地实现这一点,就应该尽量建立标准化的企业。因为单位越小越容易革新,并重组管理机构的各个组成部分。在这个进程中,把数据保存在云中也变得愈发重要。

     BPM人员面临的另外一个挑战,就是让IT部门和专业部门的人员更好地合作。Kindermann说:“我们的目标是,让网络更有序、合作更紧密。我们面临的问题是,IT部门和专业部门使用的是完全不同的语言。”为解决这一问题,我们需要一个简单的BPM解决方案,让企业中的每个人都能够持续改善其所负责的业务流程管理的部分。

     今天的BPM管理模式已经不能应对未来的新挑战了。Kindermann最后说:“业务流程管理2013年发展的五大趋势简单来说就是:简单、快捷、灵敏、竞争力强、全球化。”

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